紧急故障
网络中断对客户业务产生关
键性影响客户和神州光大采
用必要的资源“全天候”地解
决这种问题.
一般故障
网络运行性能受到一定的影
响大部分业务仍能运行客户
和神州光大将利用各种资源
在正常工作时间把网络恢复
到满意的水平.
严重故障
网络性能严重降低对客户
业务严重影响客户和神州
光大将利用各种资源在正
常工作时间解决这种问题.